Coursier à disposition

Mise à disposition de ressources dédiées : Réception – Expédition – Manutention :

Nous mettons à disposition de nos clients du personnel dédié, embauché par nos soins et à notre charge.

Ils sont détachés sur le site de nos clients pour accomplir différentes tâches définies par le client même, telles que :

  • Accompagner et assurer une bonne réactivité dans la prise en compte des demandes les clients internes: conseiller, orienter et définir le mode de transport le plus adapté (aérien, routier, express, dédié, etc.).
  • Répondre aux appels entrants de clients internes et les orienter vers les bons interlocuteurs si les demandes ne font pas partie de la liste de tâches définies.
  • Contrôler la bonne conformité des colis.
  • Saisir les expéditions dans les logiciels de transports.
  • Vérifier la conformité et gérer l’archivage des documents de transport.
  • Suivre le bon acheminement des livraisons et alerter la hiérarchie de toute anomalie constatée (retard de livraison, endommagement du colis, non-conformité du colis remis, etc.).
  • Emballer avec précaution les produits selon les règles du transport international (respect des dimensions, du poids et apposer les documents nécessaires).
  • Assurer les commandes d’emballage et tenir compte du protocole d’emballage (boîte, bolduc et papier de soie).
  • Acheminer les flux dans les zones concernées en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits.
  • Tenir rangée et propre la zone de travail.
  • Vérifier à chaque fin de journée, le départ des colis enregistrés (le bon colis, avec les bons documents, chez le bon transporteur).
  • Etc…

Ce personnel dédié se conforme aux cahiers des charges du client en matières de :

  • Sécurité et sûreté du bâtiment (issues de secours dégagées, etc.).
  • coordination avec les autres collaborateurs de l’équipe, y compris les équipes manutention et réception.
  • Comportement et un excellent état d’esprit de service vis-à-vis des autres collaborateurs (les collègues, les autres départements, les clients internes et externes).

Mise à disposition chauffeurs ou de véhicules avec chauffeur (navette inter-sites)

Notre société est en mesure de mettre à disposition des véhicules avec chauffeur « navettes » pour effectuer des trajets entre différents sites ou toutes autres destinations d’un même client.

La mise à disposition de chauffeurs seuls est également possible.

Le ou les chauffeurs affectés dès lors ont une parfaite connaissance des habitudes et des destinations de notre client.